г. Москва, Российская Федерация
Редакция от «21» июня 2024 г.
Публичная оферта
о заключении договора на оказание информационно-консультационных услуг Мамонтов Сергей Павлович ИНН: 500603579913 (далее – Исполнитель) предлагает любому физическому лицу (далее – Заказчик) заключить Публичную оферту о заключении договора на оказание информационно-консультационных услуг (далее – Договор).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
Термины и определения
В настоящей Оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Оплата Заказчиком выбранной на Сайте услуги по цене, установленной Исполнителем и указанной на Сайте, означает согласие Заказчика с условиями Оферты.
«Доступ» – право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться Услугами после их оплаты в соответствии с условиями, предусмотренными в настоящем Договоре, а также обозначенными на Сайте. После оплаты Заказчику предоставляется доступ к Платформе, который в объективном виде представляет собой ссылку на закрытый канал в Телеграм.
«Заказчик» – лицо, заключившее с Исполнителем договор на оказание информационно-консультационных услуг в онлайн-формате на условиях Оферты. Заказчик является клиентом Исполнителя.
«Исполнитель» – индивидуальный предприниматель Мингалеев Руслан Ильдарович (ОГРНИП 322169000166241, ИНН 165609601600), зарегистрированный в установленном порядке на территории РФ, осуществляющий реализацию платных информационно-консультационных услуг с использованием Платформы (дистанционно, в онлайн-формате).
«Оферта» – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу старше 18 лет, заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с иными условиями и правилами, содержащимися на Сайте.
«Платформа» – закрытый канал Исполнителя в Телеграм, в котором размещается информационный контент, предоставляемый на обозрение и изучение Заказчика на условиях Оферты и в соответствии с условиями и правилами, изложенными на Сайте, доступный Заказчику и иным лицам, осуществившим Акцепт.
«Сайт» – совокупность данных, доступных для просмотра в сети Интернет по адресу sergeymamontov.ru , включая поддомены и их страницы. Сайт принадлежит Исполнителю. На Сайте Исполнителем размещается информация об Услуге, её стоимости, возможностей её получения, порядке и правилах её оказания, необходимые документы и правовая информация.
«Тариф» – совокупность услуг и действий Исполнителя, совершаемых в отношении Заказчика, определенная конкретным объемом и стоимостью, информация о которой размещена на Сайте.
«Телеграм» – мессенджер Telegram, являющийся местом нахождения Платформы, доступ к которой предоставляется Заказчику после Акцепта.
«Услуги», «Услуга» – платные консультационно-информационные услуги, а равно предоставление Доступа Заказчику к Платформе при условии соблюдения Заказчиком всех условий Договора. Объем услуг может варьироваться в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом (в случае наличия нескольких Тарифов). Услуги оказываются исключительно дистанционно с помощью Телеграма и иных интернет-ресурсов.
УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем Услуг в соответствии с выбранным Заказчиком на Сайте Тарифом, в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором и условиями, изложенными на Сайте.
Стоимость, Тарифы, содержание, сроки, формат и порядок оказания Услуг указаны на Сайте.
Заключение Заказчиком настоящего Договора осуществляется путем последовательного совершения следующих действий (акцепт публичной оферты):
Исполнитель предоставляет Заказчику на Сайте информацию о содержании, стоимости, Тарифах и порядке оплаты Услуг.
Заказчик выбирает необходимую Услугу (Тариф) и оформляет заявку (заказ) путём заполнения формы на Сайте Исполнителя. Для оформления заявки (заказа) Заказчик обязан предоставить следующие данные:
ФИО;
адрес электронной почты;
номер телефона.
Заказчик переходит на страницу оплаты выбранной Услуги (Тарифа) и производит оплату.
При совершении оплаты Заказчиком выбранной Услуги (Тарифа) Заказчик подтверждает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты. Также Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой обработки персональных данных, понимает и принимает её условия.
Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с момента оплаты Услуг Заказчиком.
Исполнитель предоставляет Доступ к Платформе в течение 10 календарных дней с момента Акцепта Заказчиком Оферты.
Датой акцепта Оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Порядок оплаты Услуг:
Заказчик оплачивает Услуги по настоящему Договору в размере, установленном Исполнителем на Сайте, в соответствии с выбранным Тарифом.
Оплата Услуг Исполнителя осуществляется путем безналичного расчета способами, предусмотренными на странице оплаты заказа.
Заказчик оплачивает стоимость Услуг в порядке 100% предоплаты до начала оказания Услуг.
При оплате услуг на Сайте или на основании полученного на электронную почту уведомления, Заказчик автоматически перенаправляется на страницу системы приема платежей для внесения оплаты. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.
Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Возврат денежных средств возможен только до момента начала оказания Исполнителем Услуг, а именно при условии непредоставления Исполнителем к моменту отказа Заказчика Доступа к Платформе. При этом из оплаченной Заказчиком денежной суммы Исполнитель удерживает стоимость фактически понесенных им расходов (в том числе комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика).
Услуга оказываются дистанционно в онлайн-формате независимо от местонахождения Исполнителя так и/или Заказчика, путем предоставления Заказчику Доступа к Платформе. Для получения Доступа Заказчик обязан к моменту начала оказания услуг создать аккаунт (профиль) в Телеграм, в ином случае Услуга не может быть оказана в связи с объективной невозможностью предоставления Доступа к Платформе.
При совершении Акцепта Доступ к Платформе предоставляется лично Заказчику, при этом Заказчик не вправе передавать Доступ третьим лицам без предварительного разрешения Исполнителя. Исполнитель вправе по своему усмотрению предоставить Доступ неограниченному количеству лиц, совершивших Акцепт, при этом уведомление Заказчика о предоставлении Доступа, а равно оказания Услуги другим Заказчикам необязательно.
Доступ к Платформе, получаемый Заказчиком в рамках Договора, предоставляется на 30 календарных дней. Срок Доступа исчисляется с момента его получения, а равно с момента направления Исполнителем ссылки-приглашения к закрытому Телеграм-каналу (Платформе). Ссылка может быть направлена как на электронную почту, так и предоставлена на Сайте сразу после оплаты (Акцепта).
После истечения срока, указанного в п. 2.10., Исполнитель закрывает Доступ Заказчику к Платформе, в связи с чем Заказчик не вправе использовать Платформу и изучать имеющиеся на ней материалы по истечении установленного срока Доступа.
В зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа Доступ Заказчика к Платформе может предоставляться по выбору Исполнителя:
одномоментно в отношении всех блоков информации; или
в зависимости от прогресса Заказчика при получении Услуг: доступ к каждому следующему блоку информации предоставляется после прохождения Заказчиком предыдущего блока; или
по мере готовности информационного блока к размещению на Платформе.
При необходимости условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику путём направления сообщения в Телеграме по номеру телефона, указанному Заказчиком при заполнении заявки на Сайте, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail Заказчика, указанный Заказчиком при заполнении заявки на Сайте, либо иным способом, установленным в Договоре, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
В случае отсутствия в течение 2 календарных дней после окончания срока оказания Услуг на электронной почте Исполнителя voenexpert@gmail.com мотивированной претензии Заказчика по качеству и объему услуг, Услуги считаются автоматически принятыми Заказчиком без замечаний.
Заказчик поставлен в известность, что ни при каких обстоятельствах денежные средства, внесенные в качестве оплаты за Услуги, не подлежат уменьшению и/или возврату в случае:
несоответствия оказанной Услуги субъективным ожиданиям, представлениям Заказчика;
приобретения Доступа к Услугам и неполучения их Заказчиком при отсутствии обстоятельств, препятствующих использованию в полной мере;
оплаты стоимости Услуги, получение Доступа и необеспечение изучения имеющейся на Платформе информации при отсутствии уважительных причин и обстоятельств, препятствующих её изучению. Уважительность причины определяется Исполнителем;
уведомления об отказе от Договора после предоставления Доступа;
наступления иных обстоятельств, возникших по вине Заказчика, в том числе действий, совершенных умышленно и (или) по неосторожности.
Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств в соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса РФ (отказ от Договора) осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных на момент отказа Услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов.
При расчете денежных средств, подлежащих возврату при одностороннем расторжении Договора Заказчиком, применяется следующая формула:
В = ОС – РФПР,
где:
В – сумма, подлежащая возврату Заказчику,
ОС – стоимость Услуг, оплаченная Заказчиком в соответствии с выбранным Тарифом,
РФПР – размер фактически понесенных Исполнителем расходов.
3.15.1.Стоимость фактически оказанных Услуг зависит от выбранного Заказчиком Тарифа и их фактической стоимости, указанной на Сайте.
3.15.2.Размер фактически понесенных Исполнителем расходов рассчитывается Исполнителем индивидуально для каждого Заказчика включая, но не ограничиваясь, комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на счет Исполнителя и со счета Исполнителя в адрес Заказчика и пр.
3.15.3.Денежные средства возвращаются Заказчику в течение 15 календарных дней на расчетный счет, с которого были оплачены Услуги.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Исполнитель обязуется:
Перед совершением оплаты Заказчиком соответствующей Услуги предоставить Заказчику всю необходимую информацию об Услуге путём размещения её на Сайте Исполнителя.
Создать необходимые условия для качественного оказания Услуг.
Оказать Услуги в установленные сроки при условии получения оплаты от Заказчика за соответствующую Услугу.
Обеспечить конфиденциальность информации, полученной от Заказчика во время оказания Услуг.
Исполнитель имеет право:
Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.
Не приступать к оказанию Услуг / приостановить оказание Услуг Заказчику в случае непоступления оплаты в полном объёме по выбранной Услуге в установленные сроки.
Заблокировать возможность получения Заказчиком Услуг без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком правил поведения в процессе получения Услуг, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников, получающих Услуги. В этом случае, денежные средства, выплаченные за Услуги Исполнителя, возврату не подлежат, невозможность исполнения Услуги возникла по вине Заказчика.
Если это необходимо для оказания Услуг (предусмотрено соответствующим Тарифом и условиями оказания Услуг), создавать каналы, групповые чаты в Телеграм для оказания Услуг, добавлять туда Заказчика и других заказчиков Услуг Исполнителя (если это групповой чат).
В любой момент потребовать от Заказчика подтверждения данных, указанных им при акцепте Оферты, и запросить в связи с этим подтверждение личности Заказчика путем предоставления подтверждающих документов (в частности, документов, удостоверяющих личность).
Заказчик обязуется:
Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об Услуге до момента оплаты, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты.
При отправлении заявки заполнить необходимые обязательные поля в форме и указать в них достоверную информацию, согласно п. 2.3.2. Договора. Оформленная Заказчиком через Сайт заявка является неотъемлемой частью настоящего Договора.
Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие условия и стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях) размещаются на Сайте Исполнителя, а также при необходимости могут быть конкретизированы путем обмена сообщениями в Телеграм.
В случае неполучения Доступа к Услуге (если получение его предусмотрено сущностью Услуги), незамедлительно уведомить об этом Исполнителя в письменной форме. В случае отсутствия данного заявления в указанные сроки Доступ Заказчиком считается полученным, денежные средства Исполнителем не возвращаются.
Не допускать третьих лиц к использованию доступных Заказчику Услуг.
Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме путем направления сообщения в Телеграм либо на электронную почту Исполнителя.
Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, необходимое и достаточное для получения приобретенной Услуги в онлайн-формате.
Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно обеспечить надлежащий доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
В любом случае при отказе от Услуг возместить фактически понесенные Исполнителем расходы.
Заказчик имеет право:
Получать разъяснения по Услугам в виде письменной или устной консультации, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем в рамках оплаченной Заказчиком стоимости.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. В том числе, Исполнитель не несет ответственности за субъективное применение информации, полученной по итогам оказания Услуг.
В случае если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами, то Услуга считается оказанной надлежащим образом и должна быть оплачена в полном объеме. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, Услуги Исполнителя также подлежат оплате в полном объеме. В указанных случаях оплаченные Заказчиком Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
В случае нарушения Заказчиком исключительных и авторских прав Исполнителя, указанных в разделе 7 Договора, Исполнитель имеет право:
на отказ от исполнения и расторжение Договора в одностороннем порядке;
на взыскание с Заказчика штрафа в пятикратном размере стоимости приобретенной Услуги.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если таковые явились следствием непредвиденных, непреодолимых обстоятельств, а именно землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, указы уполномоченных лиц, повлекшие за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
Стороны предпримут все возможное, чтобы выполнить все обязательства по Договору и воспользуются возможностью переноса выполнения обязательств на согласованный срок.
Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Заказчиком ответственности в случае непоступления денежных средств по причинам, независящим от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Заказчика и их перечисление Исполнителю.
Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Телеграм, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком Услуг, возникшим по вине Заказчика.
РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Срок рассмотрения письменной претензии Сторонами составляет 10 (десять) календарных дней. Стороны согласовали, что каждая из Сторон вправе направлять претензию другой Стороне посредством электронной почты (e-mail), без направления «живого» письма почтой России либо иной почтовой/курьерской службой.
В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до момента полного выполнения обязательств Сторонами.
Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте Исполнителя не менее чем за 1 (один) календарный день до их ввода в действие.
Заказчик вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае непредоставления Исполнителем Услуг в заявленные сроки.
РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику при оказании Услуги, являются результатом интеллектуальной деятельности, исключительное и авторское право, в том числе смежные с авторскими правами, принадлежат Исполнителю.
В рамках оказания Услуг Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя (доступ к аудиовизуальным материалам, базам данных, иным материалам, не находящимся в открытом доступе), в связи с чем Заказчик обязан:
воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя;
немедленно сообщать Исполнителю о любых, ставших известными, фактах нарушения исключительных прав Исполнителя;
не предоставлять свои аутентификационные данные своего аккаунта Телеграм для доступа к Платформе третьим лицам. В случае утраты, а также в случаях незаконного получения доступа третьими лицами, Заказчик обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, путем направления уведомления по адресу: voenexpert@gmail.com. До момента отправки указанного извещения все действия, совершенные с использованием Телеграм-аккаунта Заказчика, считаются совершенными Заказчиком.
Заказчик обязуется соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц, не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать в сети Интернет, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
Передача материалов, полученных Заказчиком при оказании Исполнителем Услуг, третьим лицам и иное их распространение возможно только с письменного разрешения Исполнителя. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия Исполнителя является нарушением исключительных прав Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ЗАКАЗЧИКА
Стороны обязуются без обоюдного согласия не передавать третьим лицам организационно-технологическую и коммерческую информацию, составляющую секрет для любой из Сторон (далее – «конфиденциальная информация») при условии, что:
такая информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам;
к такой информации нет свободного доступа на законном основании;
обладатель такой информации принимает надлежащие меры к обеспечению ее конфиденциальности.
К конфиденциальной относится любая информация, относящаяся к процессу оказания Услуг Исполнителем, неопубликованная в открытом доступе и не являющаяся доступной для всеобщего сведения. Заказчик обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе оказания Услуг (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
Конфиденциальная информация подлежит охране бессрочно.
Заказчик выражает свое согласие на использование Исполнителем персональных данных Заказчика, предоставленных им при направлении заявки на Сайте Исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить сохранность персональных данных Заказчика.
ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке и иных условиях оказания Услуг и что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail) и/или с помощью мессенджеров, и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты и аккаунтам (номера телефонов) мессенджеров, указанным в заявке, в Договоре в реквизитах и являющимся электронной подписью соответствующей Стороны. Доступ к электронной почте и аккаунтам (номерам телефонов) мессенджеров каждая Сторона осуществляет по паролю и обязуется сохранять его конфиденциальность.
Информация об Исполнителе
Мамонтов Сергей Павлович
ИНН: 500603579913
г. Москва, г. Троицк, ул. Заречная, д.36, корп.1, кв.3.
Телефон: +79175124025
E-mail: voenexpert@gmail.com
